Lorsque votre paiement préautorisé est refusé par votre institution financière, un appel automatisé ou un courriel vous est transmis afin de vous en informer.

Si vous ne recevez aucun avis de refus, aucune démarche de votre part n’est nécessaire. Notre service de perception communique uniquement avec les locataires dont le paiement a été refusé.

Si vous recevez un avis de refus, nous vous invitons à communiquer avec notre service de perception dans les meilleurs délais afin de régulariser la situation et d’éviter des frais ou des démarches supplémentaires, le cas échéant.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.

Le service de la perception

perception@ohoutaouais.ca

819 568-0033, poste 570